سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد

نشكرك على التسوق على موقع fame-theme-dark.myshopify.com (الموقع). نحن نسعى جاهدين لضمان رضاك ​​عن عملية الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك، فيرجى مراجعة سياسة الاسترداد الموضحة أدناه.

أهلية استرداد الأموال

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب أن تستوفي الشروط التالية:

يجب ألا يكون المنتج مستخدمًا وأن يكون في نفس الحالة التي استلمته بها.

يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية، بما في ذلك جميع العلامات والملصقات والملحقات.

يجب تقديم طلبات استرداد الأموال في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم.

العناصر غير القابلة للاسترداد

هناك عدة أنواع من السلع معفاة من الاسترداد:

بطاقات الهدايا

منتجات البرامج القابلة للتنزيل

بعض منتجات العناية الصحية والشخصية

كيفية بدء عملية استرداد الأموال

لبدء عملية استرداد الأموال، يرجى اتباع الخطوات التالية:

اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا على vikas.shinedezign@gmail.com لطلب استرداد الأموال.

قم بتقديم رقم طلبك وتفاصيل العنصر الذي ترغب في إرجاعه.

بمجرد الموافقة على طلبك، ستتلقى تعليمات حول كيفية إرجاع العنصر.

عملية استرداد الأموال

بمجرد استلام العنصر الذي قمت بإرجاعه، سنقوم بفحصه وإخطارك بالموافقة أو الرفض لاسترداد الأموال. إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد الأموال الخاص بك وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون عدد معين من الأيام، اعتمادًا على أوقات معالجة البنك الخاص بك.

الاستبدالات

إذا كنت بحاجة إلى استبدال عنصر بنفس العنصر، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني أعلاه. وسنوجهك خلال عملية الاستبدال.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على vikas.shinedezign@gmail.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

الولايات المتحدة